Manejo de redes sociales para tu negocio: cómo encontrar un community manager
Qué quieres delegar exactamente
“Manejo de redes sociales” es un concepto muy amplio. Para uno son solo las publicaciones según un plan ya hecho; para otro, la estrategia, las sesiones de fotos, el diseño, los textos, las respuestas a los seguidores y los reportes. La diferencia de alcance hace que las ofertas no sean comparables si en la solicitud no dices qué necesitas.
Decide de antemano si te bastan un plan de contenido y asesorías o necesitas el manejo completo. Piensa también si tienes tus propias fotos y videos o si el profesional debe organizar la sesión.
Qué indicar en tu solicitud
- redes sociales: Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, LinkedIn;
- qué necesitas: estrategia, plan de contenido, manejo completo, auditoría de la cuenta, atención de comentarios y mensajes;
- volumen de contenido: cuántas publicaciones, historias y reels al mes;
- negocio y nicho: cafetería, salón, tienda en línea, experto;
- sesiones y materiales: sesión en tu local, diseño y textos a cargo del profesional o tus propios materiales;
- meta: ventas, nuevos seguidores, reconocimiento;
- estado de la cuenta: desde cero o con audiencia, cuántos seguidores;
- pago: monto mensual por el servicio, si quieres mencionarlo.
Ejemplo: “Cafetería en Medellín, Instagram y TikTok. Necesito una estrategia y un plan de contenido y después el manejo: 12 publicaciones y 20 historias al mes, sesión de fotos en el local cada dos semanas. Ahora tenemos 2000 seguidores y la meta es atraer más clientes desde Instagram. Hasta $ 920.000 al mes.”
Cómo comparar las ofertas
La cifra de la oferta dice poco mientras no se entienda de qué se compone. Dos ofertas pueden diferir al triple solo porque una incluye la sesión de fotos y la otra no.
- ¿Entran en el precio la sesión, la edición de fotos y videos, los textos y el diseño de las piezas?
- ¿Cuántos cambios al contenido puedes pedir y cómo aprueban las publicaciones?
- ¿Quién responde los comentarios y mensajes, y en qué horario?
- ¿Qué reportes hay: alcance, crecimiento, solicitudes desde el perfil, y con qué frecuencia?
- ¿El presupuesto de publicidad va aparte? Normalmente sí, y es importante aclararlo.
Pide ejemplos de cuentas de un nicho parecido. No solo un perfil bonito, también los comentarios reales y la actividad muestran el trabajo mejor que una presentación.
Errores típicos de los clientes
Con frecuencia esperan ventas sin una meta clara, y la cuenta ni siquiera tiene una propuesta comprensible. Otro error es no darle al profesional acceso a la vida del negocio: sin fotos nuevas, opiniones y novedades el contenido sale genérico.
Acuerda también de quién son la cuenta y los materiales cuando termine la colaboración, y no entregues la contraseña principal si puedes dar acceso de administrador.
Cómo funciona en BlaBlaPrice
Basta con describir tu solicitud una vez: no buscas a los especialistas, ellos mismos proponen sus condiciones en el chat. La solicitud se revisa antes de mostrarse y te sugieren lo que falta. Los profesionales compiten por ser elegidos, y BlaBlaPrice muestra primero la oferta más conveniente por su contenido, con las opiniones al lado. El teléfono está oculto y los contactos solo los das al elegido. Detalles en “Cómo funciona”.
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