Pedir un chatbot o una automatización con IA: cómo obtener un precio exacto
Un bot no es una sola cosa, son una decena de tareas distintas
“Hazme un bot” puede significar un bot sencillo de Telegram con botones, un bot para recibir pedidos con pago, un asistente de IA que responde a los clientes según tu lista de precios, o una conexión entre el CRM, las hojas de cálculo y la mensajería con n8n o Make. El precio y los plazos cambian muchas veces de una a otra, así que el desarrollador necesita entender la tarea antes de calcular.
En BlaBlaPrice la describes una vez con tus palabras y desarrolladores y estudios responden con ofertas en el chat: qué harán exactamente, por cuánto y en cuánto tiempo. No tienes que mandar la misma especificación técnica a varios profesionales.
Qué indicar en la solicitud
- Qué necesitas: un bot de Telegram, WhatsApp o Instagram, un asistente de IA en tu sitio, automatización de procesos.
- Canales: dónde hablarán los clientes: Telegram, WhatsApp, Messenger, un widget en el sitio.
- Funciones: catálogo, pedidos, pago, citas, respuestas a preguntas frecuentes, panel de administración.
- Integraciones: CRM, Google Sheets, tu sistema contable, pasarelas de pago, la API de OpenAI o de Claude.
- Datos para la IA: con qué aprenderá a responder: sitio, documentos, lista de precios, preguntas frecuentes; y en qué idiomas.
- Hosting y soporte: si van incluidos en el precio.
- Plazos y presupuesto, si quieres indicarlo.
Ejemplo: “Necesito un bot de Telegram para una cafetería en Valparaíso: menú con catálogo, pedido con pago en línea, envío al CRM y un panel de administración para cambiar precios. Con hosting y soporte por seis meses. Listo en 2 semanas, presupuesto hasta $480.000.”
Costos ocultos que se olvidan de calcular
Desarrollar el bot es solo el comienzo. Después hace falta un servidor y, si hay IA, también el pago por usar la API del modelo, que depende de la cantidad de conversaciones. Aclara quién lo paga y a nombre de quién quedan las cuentas. Si están a nombre del desarrollador, cambiar de proveedor traerá problemas de traspaso.
Pregunta también si recibirás el código fuente y los accesos, quién corrige los errores después de la entrega y durante cuánto tiempo es gratis.
Cómo comparar las ofertas
Primero asegúrate de que todos entienden la tarea igual. Compara por la lista de funciones e integraciones, no por el total. Una buena oferta incluye etapas, los plazos de cada una y lo que verás al terminar la primera.
Si es un asistente de IA, pide un ejemplo de un trabajo parecido y que te explique cómo se comportará cuando no sepa la respuesta: si pasará la conversación a una persona o si inventará algo. Es lo más importante.
Los profesionales ven en qué lugar está su oferta y mejoran sus condiciones, así que el precio y el alcance del trabajo suelen salir mejor.
Dónde más mirar
Si el bot va a convivir con un sitio web, mira la creación de sitios web. Para productos más complejos sirve el desarrollo de aplicaciones móviles, y para configurar sistemas contables, la implementación de software contable. Los detalles sobre el servicio están en “Cómo funciona”.
