יועץ שירות

איך מוצאים יועץ שירות למוסך או למרכז רכב

עודכן 31 באוקטובר 2026

יועץ השירות הוא פניו של המוסך

זה האדם שהלקוח מדבר איתו: הוא מקבל את הרכב, מקשיב לתלונות, מסביר מה אפשר שלא בסדר, מכין כרטיס עבודה והצעת מחיר, מזמין חלקים, מתקשר לקבל אישורים ומדווח כשהרכב מוכן. טעות במסמכים או הסבר לא ברור מובילים לעימות ולאובדן לקוח.

לכן אתה צריך מהמועמד שני דברים בו-זמנית: הבנה במכוניות ויכולת לדבר עם אנשים. טכנאי בלי כישורי תקשורת ודברן בלי ידע נופלים שניהם.

איך מחפשים ב-BlaBlaPrice

אתה כותב בקשת משרה אחת, ומועמדים עונים בצ'אט: על הניסיון שלהם, על ההיכרות עם דגמים, על התוכנות שבהן הם משתמשים ועל השכר. לפני שהיא מוצגת, הבקשה נבדקת: בלי מודעות או פרטי קשר בטקסט, ועם רמזים על מה עוד חסר.

המספר שלך נשאר חבוי, ורק המועמד שתבחר מקבל אותו. המשרה פעילה במשך 30 ימים וניתן להאריך אותה. השירות חינמי למעסיקים. קרא עוד באיך זה עובד.

מה לכתוב במשרה

• סוג המוסך — מוסך עצמאי, סוכנות, חנות צמיגים, מוסך פחחות;
• תפקידים — קבלת רכבים, כרטיסי עבודה, הצעות מחיר, הזמנת חלקים, שיחות ללקוחות;
• ידע במכוניות — כללי או בדגמים מסוימים;
• תוכנות — תוכנת ניהול מוסך, מערכות סוכנות, קטלוגי חלקים;
• שכר — משכורת ואחוז מתפוקת הסדנה;
• מיקום ומשמרות — אזור, 5 ימים בשבוע, 9:00 עד 19:00;
• ניסיון — כמה שנים במוסך.

דוגמה: “דרוש יועץ שירות למוסך עצמאי ב-תל אביב. קבלת רכבים, כרטיסי עבודה בתוכנת המוסך שלנו, איתור חלקים, שיחות ללקוחות. היכרות עם רכבי קבוצת פולקסווגן. חמישה ימים בשבוע, 9:00 עד 19:00, משכורת ‏1,100 ‏₪ ועוד 5% מתפוקת הסדנה, לפחות שנה ניסיון במוסך.”

למה כדאי לשים לב בבחירה

תן למועמד מצב דמיוני: לקוח אומר “משהו דופק”. יועץ טוב שואל מתי ואיפה, מציע אבחון ומסביר את סדר העבודה בלי יותר מדי ז'רגון. שים לב איך הוא מדבר על מחיר ועל עבודות נוספות שהתגלו בדרך.

סכם את הגבולות: האם האדם רשאי לתת הנחות, לאשר מקרי אחריות ולשנות מועדים. אחוז מהתפוקה מניע, אבל ודא שהוא לא דוחף אותו למכור מה שלא צריך.

סוכנות מצפה גם לידע בנהלים של היצרן, ואילו במוסך קטן גמישות שווה יותר: היועץ יכול לעזור באבחון ובמחסן החלקים. לכן אמור בפשטות מה אתה מצפה ממנו בכל יום.

למי שמחפש עבודה

אם אתה יועץ שירות, הירשם ב-BlaBlaPrice כנותן שירות, בחר בקטגוריה הזו ובאזור שלך, והגב למשרות. בסמוך יש מכונאי רכב ומתקין רכב.