blablaprice.comの返金ポリシー

発効日：2025年4月11日（または公開契約の日付に従う）

本返金ポリシー（以下「ポリシー」）は、EVERLOGIC LLC（以下「会社」）が運営するblablaprice.comウェブサイト（以下「ウェブサイト」）で購入したサービスについて、返金が行われる場合と行われない場合の条件を定めるものです。 本ポリシーは、次の場所にある公開契約（オファー）と一体のものです： https://blablaprice.com/site/termsofuse.

1. 総則

ウェブサイトの有料サービス（「Start」「Business」「Pro」プランのサブスクリプション）は、事業者に対し、その事業活動のために提供されます（公開契約の第3.10項）。 本ポリシーは、これらに対して支払われた代金が返金される場合と、返金されない場合を定めるものです。 サブスクリプションの支払いは、販売者として自己の名義で受け付ける（merchant of record）Aristokrates OÜ（AgentaOS、エストニア）が受け付けます。返金は同社を通じて、支払いと同じ方法で行われます。

2. サブスクリプションの解約

ユーザーは、いつでもダッシュボードから、または support@blablaprice.com 宛てに連絡することで、サブスクリプションを解約できます。

解約後、サブスクリプションは更新されなくなり、以降の料金は請求されません。

プランの機能は、すでに支払い済みの期間（1か月または1年）の終了までご利用いただけます。

現在の支払い済み期間の料金は、未使用期間に応じた日割りでは返金されません。ただし、第4節に定める場合を除きます。

3. 月間コンタクト枠

連絡先は、買い手と連絡先情報を交換した時点で使用済みとみなされます（公開契約 第3.8条）。使用済みの連絡先は返還されません。

月間コンタクト枠の未使用分は、翌月に繰り越されず、補償もされません。

4. 返金される場合

会社は、次の場合に返金します。

ユーザーが、サブスクリプションの初回の支払いから14日以内に連絡し、その間にコンタクトを一つも使用していない場合。この場合、初回の支払い額の全額が返金され、サブスクリプションは解約されます。 この返金を受けるには、利用者はアカウントのメールアドレスから refund@blablaprice.com にメールを送ります。このアドレスへのメールは少なくとも5時間に1回自動で確認されます。条件を満たしている場合、利用者は48時間有効な返金確認リンク付きのメールを受け取ります。満たしていない場合は理由を記した返信を受け取り、お問い合わせはサポートに引き継がれます。

技術的な理由により、料金が二重に、または誤って請求された場合。

ユーザーが解約した後に、サブスクリプションが更新され、料金が支払われた場合。

会社自身の責めに帰すべき事由により、支払い済み期間の相当部分にわたって、有料プランの機能を利用できる状態が提供されなかった場合。この場合、会社は、料金のうち相当する部分を返金するか、ユーザーの同意を得て、サブスクリプションを相応の期間延長します。

返金を希望するユーザーは、支払い日から30日以内に、アカウントのIDと支払い日を明記して support@blablaprice.com 宛てに申請を送信します。 返金は、支払いに使用したものと同じ方法で、申請の確認後14営業日以内に行われます。

5. 返金されない場合

第4節に定める場合を除き、特に次の場合には返金されません。

ユーザーがサービスを利用する意思を変更した場合。

月間コンタクト枠を含め、支払い済みのプランの機能を利用しなかったこと。ただし、初回の支払いから14日以内の全額返金の場合を除きます。

ユーザーがアカウントを削除した場合（公開契約の第7.2項）。

公開契約、依頼とオファーの掲載ルール、または適用される法令への違反により、ユーザーのアカウントが停止された場合（公開契約の第7.1項）。

6. 例外的な場合

会社は、その裁量により、会社に何らの義務も生じさせることなく、その他の例外的な場合にも、返金またはサブスクリプションの延長を検討することがあります。 このような判断は先例とはならず、会社が将来同様の対応をする義務を負うものではありません。

7. 本ポリシーへの同意

サブスクリプションの代金を支払うことにより、ユーザーは、本返金ポリシーおよび公開契約の関連規定を読み、これに同意したことを確認します。

8. ポリシーの変更

会社は、本返金ポリシーを変更する権利を留保します。 このような変更は、ウェブサイトに公開された時点で有効になります。 変更は、すでに支払い済みのサブスクリプション期間には適用されません。

9. 連絡先情報

本ポリシーについてのご質問は、blablaprice.com ウェブサイトの公開契約に記載の連絡先までお問い合わせください。