Perjanjian Awam bertarikh 11.04.2025

Edisi berkuat kuasa bertarikh 30 Oktober 2026.

Perjanjian ini ialah tawaran awam daripada EVERLOGIC LLC (selepas ini “Syarikat”) kepada mana-mana individu atau entiti undang-undang (selepas ini “Pengguna”) untuk penyediaan perkhidmatan melalui perkhidmatan dalam talian di laman web blablaprice.com.

1. Definisi istilah

• Syarikat: EVERLOGIC LLC (ТОВ «ЕВЕРЛОДЖІК»), kod EDRPOU 45818096, alamat berdaftar: 48 Lva Halytskoho St., Staryi Sambir, Lviv Oblast, 82001, Ukraine.
• Laman Web: perkhidmatan dalam talian yang dihoskan di alamat blablaprice.com, termasuk semua subdomain, perisian, pangkalan data dan kandungannya.
• Pengguna: mana-mana individu yang berumur 18 tahun ke atas dan mempunyai keupayaan undang-undang sivil sepenuhnya, atau entiti undang-undang, yang menggunakan Perkhidmatan selepas pendaftaran dan/atau penerimaan terma Perjanjian ini dengan melakukan tindakan yang menunjukkan penerimaan tersebut (contohnya, mula menggunakan Laman Web atau fungsi tertentunya).
• Perkhidmatan: semua perkhidmatan yang disediakan melalui Laman Web, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran, akses kepada akaun peribadi, penyiaran permintaan dan tawaran, kemungkinan bertukar maklumat hubungan antara Pengguna, dan fungsi perkhidmatan yang lain. Senarai perkhidmatan yang dikecualikan daripada Perkhidmatan dinyatakan dalam bahagian 16, dan Syarikat boleh mengemas kininya.
• Akaun: bahagian peribadi Laman Web yang boleh diakses oleh Pengguna selepas pendaftaran dan membolehkan Pengguna menggunakan Perkhidmatan.
• Kandungan: sebarang maklumat yang disiarkan di Laman Web oleh Syarikat atau Pengguna, termasuk teks, imej, video, bahan audio, permintaan, tawaran, maklumat hubungan dan sebagainya.
• Pelan: terma penggunaan berbayar Perkhidmatan untuk Penjual (“Start”, “Business” atau “Pro”), yang diterbitkan pada halaman “Pelan” di Laman Web.
• Langganan: akses berbayar kepada pelan “Start”, “Business” atau “Pro” untuk tempoh yang dibayar (sebulan atau setahun).
• Kuota Maklumat Hubungan Bulanan: bilangan pertukaran maklumat hubungan dengan pembeli yang termasuk dalam pelan Penjual bagi setiap bulan Langganan. Kuota bukan wang elektronik, alat pembayaran atau apa-apa bentuk mata wang, tidak boleh ditukar kepada wang, dan bahagiannya yang tidak digunakan tidak dibawa ke bulan seterusnya.
• Boost: unit bonus yang dikreditkan secara percuma oleh Syarikat kepada Pengguna dalam kes yang ditetapkan oleh Perjanjian ini dan Laman Web. Boost membolehkan permintaan disematkan di bahagian atas senarai Penjual untuk tempoh yang terhad. Boost bukan wang, bukan sebahagian daripada Kuota Maklumat Hubungan Bulanan dan bukan alat pembayaran, tidak dijual, tidak boleh ditukar kepada wang dan tidak boleh dipindahkan kepada Pengguna lain.
• Jemputan: mesej yang mengandungi pautan ke permintaan Pembeli, yang disediakan oleh Laman Web dan dihantar sendiri oleh Pembeli kepada syarikat yang ditemui oleh Syarikat dalam sumber awam, supaya syarikat itu membalas permintaan tersebut (bahagian 15).

2. Perkara perjanjian

• 2.1. Syarikat memberi Pengguna hak untuk menggunakan Laman Web blablaprice.com dan Perkhidmatan atas terma yang ditetapkan oleh Perjanjian ini. Syarikat menyediakan perkhidmatan perisian dalam talian (SaaS) dan bukan pihak kepada perjanjian yang mungkin dimeterai antara Pengguna hasil daripada penggunaan Laman Web (fasal 2.3).
• 2.2. PENGGUNAAN PERKHIDMATAN, PENDAFTARAN DI LAMAN WEB ATAU MELAKUKAN SEBARANG TINDAKAN LAIN YANG BERTUJUAN MENGGUNAKAN FUNGSI LAMAN WEB, BERMAKNA PENERIMAAN PENUH DAN TANPA SYARAT OLEH PENGGUNA TERHADAP TERMA PERJANJIAN INI (PENERIMAAN TAWARAN AWAM) DAN SEMUA LAMPIRANNYA, TERMASUK DASAR PRIVASI DAN PERATURAN PENYIARAN IKLAN. JIKA PENGGUNA TIDAK BERSETUJU DENGAN TERMA PERJANJIAN, DIA TIDAK BERHAK MENGGUNAKAN LAMAN WEB.
• 2.3. Perkhidmatan berbayar terdiri daripada pemberian akses kepada entiti perniagaan kepada perkhidmatan perisian dalam talian (SaaS) BlaBlaPrice untuk menerima permintaan pembeli, menyediakan dan menghantar tawaran, bertukar maklumat hubungan dengan pembeli dan, bergantung pada pelan, mengautomasikan jawapan berdasarkan senarai harga serta akses melalui MCP dan API. Syarikat tidak menjual barangan atau perkhidmatan Penjual dan tidak menerima sebarang ganjaran daripada perjanjian antara Pengguna.

3. Penyediaan perkhidmatan dan bayaran

• 3.1. Pendaftaran:
  • Pengguna mesti memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap semasa pendaftaran dan mengekalkannya sedemikian sepanjang tempoh penggunaan Perkhidmatan.
  • Pengguna memikul tanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan akses kepada akaun Google yang digunakan untuk log masuk, dan atas semua tindakan yang dilakukan di bawah Akaunnya.
  • Pengguna bersetuju untuk segera memaklumkan Syarikat tentang sebarang penggunaan Akaunnya tanpa kebenaran atau sebarang pelanggaran keselamatan yang lain.
  • Syarikat berhak menolak pendaftaran, menggantung atau memadam Akaun Pengguna mengikut budi bicaranya, khususnya jika maklumat yang diberikan palsu, tidak lengkap, atau jika Pengguna melanggar terma Perjanjian ini.
• 3.2. Kebenaran: log masuk ke akaun peribadi dilakukan melalui akaun Google; kata laluan tidak digunakan di Laman Web.
• 3.3. Bayaran: Pengguna bersetuju membayar perkhidmatan mengikut kadar yang ditetapkan, yang diterbitkan di Laman Web. Syarikat berhak mengubah kadar secara unilateral dengan memaklumkan Pengguna terlebih dahulu melalui penerbitan perubahan di Laman Web atau menghantar notis ke alamat e-mel Pengguna. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas kadar berubah bermakna Pengguna bersetuju dengan kadar baharu.
• 3.4. Pelan: Perkhidmatan Berbayar disediakan melalui Langganan pelan “Start”, “Business” dan “Pro”, yang penerangan dan harganya diterbitkan pada halaman “Pelan” di Laman Web. Setiap pelan mempunyai Kuota Maklumat Hubungan Bulanan: “Start”: 5, “Business”: 40, “Pro”: tanpa had. Pada setiap pelan tersedia senarai harga AI, jawapan automatik daripada senarai harga, akses ejen AI Penjual kepada Perkhidmatan melalui MCP dan API, serta webhook. Pelan tidak mempengaruhi susunan tawaran yang ditunjukkan kepada pembeli.
• 3.5. Kuota Maklumat Hubungan Bulanan: Penjual boleh menjawab permintaan pembeli secara percuma. Setiap pertukaran maklumat hubungan antara pembeli dan Penjual dikira dalam Kuota Maklumat Hubungan Bulanan pelannya. Bulan Langganan dikira dari tarikh pengaktifannya; bahagian kuota yang tidak digunakan tidak dibawa ke bulan seterusnya. Tawaran Penjual yang tidak mempunyai Langganan yang sah atau telah menghabiskan Kuota Maklumat Hubungan Bulanan tidak ditunjukkan kepada pembeli sehingga bermulanya bulan Langganan seterusnya atau peralihan ke pelan lain. Pengecualian: jawapan kepada permintaan yang Pembeli menjemput Penjual untuk menjawabnya (fasal 15.6).
• 3.6. Langganan: tempoh, pembaharuan dan pembatalan: Langganan sah sepanjang tempoh yang dibayar (sebulan atau setahun) dari saat pengaktifannya. Jika Langganan dibayar melalui kaedah yang menyokong bayaran automatik, ia diperbaharui secara automatik untuk tempoh yang sama sehingga Pengguna membatalkannya; jika bayaran dibuat melalui invois, selepas invois baharu dibayar. Pengguna boleh membatalkan Langganan pada bila-bila masa melalui akaun peribadi atau dengan menulis kepada support@blablaprice.com. Pembatalan menghentikan pembaharuan dan pendebitan seterusnya, manakala akses kepada ciri pelan kekal sehingga akhir tempoh yang telah dibayar. Selepas tempoh itu tamat, tawaran Penjual tidak ditunjukkan kepada pembeli sehingga dia mengambil Langganan baharu.
• 3.7. Bayaran balik: Syarat bayaran balik untuk Langganan ditetapkan dalam Dasar Bayaran Balik (https://blablaprice.com/site/refund), yang merupakan bahagian yang tidak terpisahkan daripada Perjanjian ini.
• 3.8. Pertukaran maklumat hubungan: Apabila pembeli memilih tawaran Penjual, Sistem secara automatik merekodkan fakta pertukaran maklumat hubungan dan mengira pertukaran itu dalam Kuota Maklumat Hubungan Bulanan Penjual; pengiraan sedemikian tidak dibatalkan selepas pembeli menerima maklumat hubungan Penjual.
• 3.9. Pengesahan: Penghantaran tawaran oleh Penjual dan/atau sebarang tindakan yang membawa kepada pertukaran maklumat hubungan dianggap sebagai persetujuannya bahawa pertukaran itu dikira dalam Kuota Maklumat Hubungan Bulanan, tanpa mengira sama ada perjanjian dimeterai kemudian atau interaksi sebenar berlaku antara Pengguna.
• 3.10. Perkhidmatan Berbayar untuk entiti perniagaan: Langganan dan Perkhidmatan berbayar lain disediakan oleh Syarikat kepada entiti perniagaan, badan undang-undang dan individu yang berniaga sendiri (atau yang setara mengikut undang-undang negara Pengguna), untuk digunakan dalam aktiviti perniagaan mereka. Sebelum membayar, Pengguna mengesahkan, dengan menandakan medan yang berkenaan, bahawa dia membuat pembelian sebagai entiti perniagaan, dan jika mahu, menyatakan nombor cukai (pendaftaran)nya. Pengguna bertanggungjawab atas kebenaran pengesahan ini dan data yang diberikan, serta membayar sendiri cukai yang timbul berkaitan pembelian Perkhidmatan, termasuk cukai nilai tambah melalui mekanisme caj balik jika undang-undang negaranya memperuntukkannya. Penggunaan Perkhidmatan secara percuma (menyiarkan permintaan, melihat, menjawab permintaan) tersedia kepada mana-mana Pengguna.
• 3.11. Penerimaan pembayaran: Bayaran Langganan diterima dan diproses oleh Aristokrates OÜ (AgentaOS, Estonia, kod pendaftaran 16961316) sebagai penjual atas namanya sendiri (merchant of record). Ia mengeluarkan invois, mengira dan membayar cukai atas pembayaran, serta membuat bayaran balik mengikut Dasar Bayaran Balik. Terma beliau juga terpakai pada pembayaran itu sendiri. Akses kepada Perkhidmatan di bawah Langganan disediakan oleh Syarikat.
• 3.12. Bayaran balik penuh bayaran pertama: Pengguna berhak mendapat bayaran balik jumlah penuh bayaran pertama Langganan jika kesemua yang berikut dipenuhi: (a) tidak lebih daripada 14 hari kalendar telah berlalu sejak tarikh bayaran pertama; (b) sejak bayaran, Pengguna tidak menggunakan sebarang maklumat hubungan (fasal 3.8), dengan maklumat hubungan sebagai jawapan kepada jemputan pembeli, yang tidak termasuk dalam Kuota Bulanan, tidak dikira; (c) tiada bayaran balik pernah diproses untuk Langganan ini. Tatacara: Pengguna menghantar e-mel ke refund@blablaprice.com daripada alamat e-mel yang dinyatakan dalam Akaunnya. Sistem menyemak e-mel tersebut secara automatik sekurang-kurangnya sekali setiap 5 jam. Jika syarat dipenuhi, e-mel dengan pautan pengesahan yang sah selama 48 jam dihantar ke alamat e-mel Akaun; bayaran balik diproses hanya selepas Pengguna menekan butang «Sahkan bayaran balik» di halaman pautan itu. Mulai saat itu pelan dimatikan dan Langganan dibatalkan tanpa caj selanjutnya. Jika syarat tidak dipenuhi, Pengguna menerima jawapan dengan sebabnya, dan permintaan itu diserahkan kepada pasukan sokongan. Wang dipulangkan oleh Aristokrates OÜ (fasal 3.11) melalui kaedah yang sama dengan kaedah bayaran dibuat, selepas permintaan disemak, biasanya dalam 2 hari bekerja; tempoh wang dikreditkan ke kad bergantung pada bank pengeluar kad. Kes bayaran balik lain ditentukan oleh Dasar Bayaran Balik (fasal 3.7).

4. Penafian

• 4.1. Had perkhidmatan:
  • Perkhidmatan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa sebarang jaminan secara nyata atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketepatan, operasi tanpa gangguan, ketepatan masa, keselamatan, ketiadaan virus atau komponen berbahaya lain.
  • Syarikat tidak menjamin ketiadaan gangguan teknikal atau ralat. Sebarang kerosakan teknikal adalah lazim bagi sistem maklumat yang kompleks, dan Syarikat tidak bertanggungjawab atasnya. Syarikat akan berusaha sewajarnya untuk memulihkan operasi Perkhidmatan secepat mungkin, tetapi tidak menjamin sebarang tempoh tertentu.
  • Syarikat tidak bertanggungjawab atas isi Kandungan yang disiarkan oleh Pengguna dan atas sebarang urus niaga yang dimeterai antara Pengguna. Semua interaksi dan urus niaga antara Pengguna dilakukan atas risiko mereka sendiri.
  • Syarikat tidak mengesahkan kesahihan maklumat yang diberikan oleh Pengguna dan tidak menjamin niat baik Pengguna.
• 4.2. Had liabiliti:
  • SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA OLEH UNDANG-UNDANG, JUMLAH LIABILITI SYARIKAT KEPADA PENGGUNA BAGI SEMUA TUNTUTAN YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI ATAU PENGGUNAAN PERKHIDMATAN, TIDAK BOLEH MELEBIHI JUMLAH KESELURUHAN YANG DIBAYAR OLEH PENGGUNA KEPADA SYARIKAT UNTUK PERKHIDMATAN DALAM TEMPOH 3 (TIGA) BULAN SEBELUM TARIKH TIMBULNYA ASAS TUNTUTAN. JIKA PENGGUNA TIDAK MEMBAYAR SEBARANG JUMLAH KEPADA SYARIKAT DALAM TEMPOH INI, LIABILITI SYARIKAT TERHAD KEPADA JUMLAH MINIMUM YANG DITETAPKAN OLEH UNDANG-UNDANG ATAU JUMLAH 100 (SERATUS) UNIT MATA WANG, MANA-MANA YANG LEBIH TINGGI.
• 4.3. Pengecualian: Syarikat tidak bertanggungjawab atas:
  • Sebarang gangguan atau ralat dalam operasi perkhidmatan, termasuk ketiadaan sementara Laman Web atau fungsi tertentunya.
  • Kehilangan data, kehilangan keuntungan, keuntungan yang terlepas, kerosakan reputasi perniagaan, kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit atau punitif, tanpa mengira sama ada Syarikat boleh menjangka kerugian tersebut.
  • Sebarang kerugian yang timbul akibat:
    • Keadaan force majeure;
    • Tindakan atau ketiadaan tindakan pihak ketiga, termasuk Pengguna lain;
    • Kegagalan Pengguna mematuhi keperluan keselamatan dan terma Perjanjian ini;
    • Akses tanpa kebenaran kepada Akaun Pengguna dan/atau data peribadi Pengguna;
    • Tindakan perisian hasad (virus, trojan dan sebagainya);
    • Sebarang urus niaga atau interaksi antara Pengguna.
• 4.4. Penerimaan risiko: Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa menggunakan perkhidmatan atas risiko sendiri dan bersetuju untuk membebaskan Syarikat serta syarikat gabungan, pegawai, pengarah, pekerja dan ejennya daripada sebarang liabiliti, tuntutan, kerugian, perbelanjaan (termasuk kos guaman yang munasabah), yang mungkin timbul berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh Pengguna atau pelanggarannya terhadap Perjanjian ini.

5. Kewajipan dan jaminan Pengguna

• 5.1. Jaminan: Pengguna menjamin bahawa:
  • Mempunyai keupayaan undang-undang sepenuhnya untuk memeterai Perjanjian ini.
  • Semua maklumat yang diberikannya adalah benar, tepat, terkini dan lengkap.
  • Tidak akan menggunakan perkhidmatan untuk tujuan haram, serta untuk tujuan yang bercanggah dengan nilai moral masyarakat, atau melanggar hak pihak ketiga.
  • Tindakannya di Laman Web tidak akan melanggar undang-undang Ukraine yang berkuat kuasa dan hak harta intelek pihak ketiga.
  • Dia ialah pemilik sah barangan/perkhidmatan yang ditawarkannya, atau mempunyai semua permit dan lesen yang diperlukan untuk menawarkan/menjualnya.
  • Jika dia bertindak sebagai Penjual, dia tidak menawarkan perkhidmatan yang dikecualikan daripada Perkhidmatan (bahagian 16).
• 5.2. Tindakan terlarang: Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali:
  • Cubaan mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem, Akaun Pengguna lain, sistem komputer atau rangkaian yang berkaitan dengan Laman Web, melalui penggodaman, meneka kata laluan atau apa jua cara lain.
  • Mengganggu operasi biasa perkhidmatan, termasuk penggunaan sebarang peranti, perisian atau prosedur yang boleh mengganggu fungsi Laman Web yang sewajarnya.
  • Mengumpul atau menyimpan data peribadi pengguna lain tanpa persetujuan mereka dan bertentangan dengan Dasar Privasi.
  • Mencipta beberapa Akaun untuk tujuan penipuan atau untuk memintas sekatan yang ditetapkan oleh Syarikat.
  • Menyiarkan Kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya, mengancam, menghina, memfitnah, mendiskriminasi, lucah, menghasut permusuhan kaum atau agama, atau melanggar hak pihak ketiga.
  • Menggunakan Laman Web untuk menghantar spam, iklan yang tidak diingini atau sebarang bentuk mesej pukal yang lain.
  • Menyamar sebagai orang atau organisasi lain, atau memberikan maklumat palsu tentang hubungannya dengan mana-mana orang atau organisasi.
  • Melakukan sebarang tindakan yang boleh menyebabkan beban berlebihan atau tidak seimbang pada infrastruktur Laman Web.
  • Menyahkompil, melakukan kejuruteraan terbalik, membongkar atau cuba mendapatkan kod sumber perisian Laman Web dengan apa jua cara lain.
  • Menggunakan sebarang cara automatik (skrip, bot, robot) untuk mengakses Laman Web atau mengumpul maklumat tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat.

6. Harta intelek

• 6.1. Hak milik:
  • Semua hak untuk bahan, teks, imej, logo, reka bentuk, kod program, pangkalan data dan elemen perkhidmatan yang lain (selepas ini “Objek Harta Intelek Syarikat”) adalah harta intelek Syarikat atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang.
  • Penggunaan Objek Harta Intelek Syarikat tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat adalah dilarang sama sekali.
• 6.2. Lesen kepada Pengguna: Pengguna menerima lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik, boleh dibatalkan lesen untuk menggunakan perkhidmatan semata-mata untuk tujuan peribadi bukan komersial (jika Pengguna ialah Pembeli) atau untuk tujuan perniagaan dalam fungsi yang disediakan kepada Penjual, menurut terma Perjanjian ini. Lesen ini tidak memberi Pengguna sebarang hak milik ke atas Objek Harta Intelek Syarikat.
• 6.3. Hak terpelihara: Semua hak yang tidak diberikan secara nyata oleh Perjanjian ini adalah terpelihara oleh Syarikat.
• 6.4. Kandungan Pengguna:
  • Pengguna mengekalkan semua hak harta intelek ke atas Kandungan yang disiarkannya di Laman Web (contohnya, teks permintaan dan tawaran, foto produk).
  • Dengan menyiarkan Kandungan di Laman Web, Pengguna memberi Syarikat lesen percuma, bukan eksklusif, di seluruh dunia, tanpa had tempoh dan boleh dipindah milik (dengan hak untuk memberi sublesen) untuk menggunakan, menyalin, mengeluarkan semula, mengubah suai, menyesuaikan, menerbitkan, menterjemah, mengedar, mempersembahkan secara awam dan memaparkan Kandungan tersebut (sepenuhnya atau sebahagian) berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan dan operasi Laman Web, serta untuk tujuan pemasaran dan pengiklanan Syarikat.
  • Pengguna menjamin bahawa dia mempunyai semua hak dan kebenaran yang diperlukan untuk menyiarkan Kandungan di Laman Web dan untuk memberi Syarikat lesen di atas, dan bahawa Kandungan tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga (termasuk hak harta intelek, hak privasi dan sebagainya) dan undang-undang yang berkuat kuasa.

7. Penamatan perjanjian

• 7.1. Syarikat boleh menamatkan Perjanjian ini dan/atau menggantung atau mengehadkan akses Pengguna kepada Perkhidmatan sepenuhnya atau sebahagian serta-merta, tanpa notis terlebih dahulu dan tanpa membayar sebarang pampasan, dalam kes:
  • Pelanggaran oleh Pengguna terhadap sebarang terma Perjanjian ini atau dokumen yang merupakan sebahagian yang tidak terpisah daripadanya.
  • Syak aktiviti penipuan atau sebarang tindakan menyalahi undang-undang yang lain.
  • Penggunaan perkhidmatan secara haram.
  • Aduan berulang daripada pengguna lain terhadap tindakan atau Kandungan Pengguna.
  • Pemberian maklumat palsu, tidak tepat atau tidak lengkap oleh Pengguna.
  • Jika tindakan Pengguna boleh mendatangkan kemudaratan kepada Syarikat, Pengguna lain atau pihak ketiga, atau mengancam keselamatan Laman Web.
  • Atas keputusan mahkamah atau pihak berkuasa kerajaan lain yang diberi kuasa.
  • Jika Syarikat menghentikan operasi atau berhenti menyediakan Perkhidmatan.
• 7.2. Pengguna boleh menamatkan Perjanjian ini pada bila-bila masa dengan memadamkan Akaunnya atau berhenti menggunakan Laman Web. Langganan yang sah dengan itu dibatalkan tanpa pendebitan seterusnya; bayaran bagi tempoh semasa yang telah dibayar tidak dikembalikan, kecuali dalam kes yang diperuntukkan oleh Dasar Bayaran Balik.
• 7.3. Jika Perjanjian ditamatkan atas apa jua sebab, peruntukan yang menurut sifatnya harus kekal berkuat kuasa selepas penamatan (termasuk tetapi tidak terhad kepada peruntukan tentang harta intelek, penafian, had liabiliti, ganti rugi, penyelesaian pertikaian, undang-undang yang terpakai) kekal berkuat kuasa.
• 7.4. Syarikat tidak bertanggungjawab kepada Pengguna atau mana-mana pihak ketiga atas sebarang penamatan atau penggantungan akses Pengguna kepada Perkhidmatan.

8. Penyelesaian pertikaian

• 8.1. Semua pertikaian dan percanggahan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini, hendaklah terlebih dahulu cuba diselesaikan melalui rundingan antara Pihak-pihak. Pihak yang menganggap haknya dilanggar menghantar tuntutan bertulis kepada Pihak yang satu lagi melalui e-mel. Tempoh pertimbangan tuntutan: 30 (tiga puluh) hari kalendar dari tarikh ia diterima.
• 8.2. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, pertikaian itu hendaklah diselesaikan melalui mahkamah menurut undang-undang Ukraine.
• 8.3. Mahkamah di lokasi Syarikat mempunyai bidang kuasa eksklusif berkenaan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini.

9. Tempoh had

• 9.1. Sebarang tuntutan Pengguna terhadap Syarikat yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini mesti dikemukakan dalam tempoh 6 (enam) bulan dari tarikh timbulnya asas tuntutan. Selepas tempoh ini tamat, sebarang tuntutan dianggap luput.

10. Force majeure

• 10.1. Tiada pihak bertanggungjawab atas kegagalan sepenuhnya atau sebahagian untuk melaksanakan kewajipannya di bawah Perjanjian ini, jika kegagalan tersebut akibat keadaan force majeure yang timbul selepas Perjanjian dimeterai dan yang tidak dapat dijangka atau dicegah oleh Pihak tersebut dengan langkah yang munasabah. Keadaan tersebut termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
  • Bencana alam (gempa bumi, banjir, taufan dan sebagainya);
  • Tindakan kerajaan, akta perundangan yang menjadikan kewajipan mustahil dilaksanakan;
  • Tindakan ketenteraan, serangan pengganas, rusuhan awam, wabak, pandemik;
  • Gangguan Internet pada peringkat rangkaian tulang belakang, serangan DDoS berskala besar, gangguan bekalan elektrik di luar kawalan Pihak-pihak;
  • Serangan siber, yang tidak dapat dicegah dengan langkah keselamatan yang munasabah.
• 10.2. Pihak yang mengalami keadaan force majeure mesti memaklumkan Pihak yang satu lagi tentang permulaan dan penamatannya dalam tempoh 5 (lima) hari kalendar. Kegagalan memaklumkan atau pemakluman lewat melucutkan hak Pihak tersebut untuk merujuk keadaan itu sebagai asas pengecualian daripada liabiliti.
• 10.3. Jika keadaan force majeure berterusan lebih daripada 3 (tiga) bulan, setiap Pihak berhak menamatkan Perjanjian secara unilateral dengan memaklumkan Pihak yang satu lagi.

11. Kesahan peruntukan berasingan (Kebolehasingan)

• 11.1. Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini didapati tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah atau badan berwibawa, peruntukan tersebut dianggap dikeluarkan daripada Perjanjian, manakala peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya dan akan ditafsirkan sedemikian rupa untuk mencerminkan sebaik mungkin niat asal Pihak-pihak.

12. Keseluruhan perjanjian

• 12.1. Perjanjian ini, termasuk semua lampiran dan dokumen yang dirujuknya (khususnya, Dasar Privasi dan Peraturan penyiaran permintaan dan tawaran), merupakan keseluruhan persetujuan antara Pihak-pihak mengenai perkara Perjanjian dan menggantikan semua persetujuan, kenyataan dan jaminan lisan dan bertulis terdahulu antara Pihak-pihak mengenai perkara tersebut.

13. Undang-undang yang terpakai

• 13.1. Perjanjian ini dikawal dan ditafsirkan menurut undang-undang Ukraine.

14. Terma tambahan

• 14.1. Dasar Privasi dan Peraturan penyiaran permintaan dan tawaran merupakan sebahagian yang tidak terpisah daripada Perjanjian ini dan boleh dibaca di Laman Web.
• 14.2. Pengguna mengesahkan bahawa dia telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan terma semua dokumen berkaitan.
• 14.3. Syarikat berhak pada bila-bila masa secara unilateral membuat perubahan dan tambahan pada Perjanjian ini dan bahagian-bahagiannya yang tidak terpisah. Perubahan tersebut berkuat kuasa sejak diterbitkan di Laman Web, melainkan tempoh berkuat kuasa lain ditetapkan semasa penerbitannya. Pengguna wajib menyemak sendiri secara berkala sebarang perubahan pada Perjanjian. Penggunaan berterusan Laman Web oleh Pengguna selepas perubahan dan/atau tambahan dibuat pada Perjanjian bermakna persetujuan penuh dan tanpa syarat Pengguna terhadap perubahan dan/atau tambahan tersebut.
• 14.4. Syarikat berhak memindahkan hak dan kewajipannya di bawah Perjanjian ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna. Pengguna tidak berhak memindahkan hak dan kewajipannya di bawah Perjanjian ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat.
• 14.5. Tiada peruntukan dalam Perjanjian ini mewujudkan hubungan agensi, perkongsian, usaha sama, pekerjaan atau sebarang hubungan lain yang tidak dinyatakan secara jelas dalam Perjanjian ini antara Syarikat dan Pengguna.
• 14.6. Ketiadaan tindakan oleh Syarikat apabila Pengguna atau pengguna lain melanggar peruntukan Perjanjian tidak melucutkan hak Syarikat untuk mengambil langkah sewajarnya bagi melindungi kepentingannya kemudian, dan tidak bermakna Syarikat melepaskan haknya sekiranya pelanggaran yang sama atau serupa berlaku pada masa hadapan.
• 14.7. Tajuk bahagian dalam Perjanjian ini digunakan untuk kemudahan sahaja dan tidak menjejaskan tafsiran peruntukan Perjanjian.

15. Jemputan kepada syarikat dan boost

• 15.1. Fungsi jemputan: jika hanya sedikit Penjual membalas permintaan Pembeli, Laman Web boleh mencadangkan kepada Pembeli untuk menghantar Jemputan kepada syarikat yang maklumat hubungannya ditemui oleh Syarikat dalam sumber awam (laman web syarikat, peta dalam talian, direktori). Laman Web menyediakan teks Jemputan dan pautan ke permintaan, manakala Pembeli menghantarnya sendiri, dari nombor telefon, aplikasi mesej atau e-melnya sendiri. Syarikat tidak menghantar mesej sedemikian.
• 15.2. Tanggungjawab Pembeli: Pembeli menghantar Jemputan atas namanya sendiri dan mengikut budi bicaranya sendiri. Pembeli mengaku janji untuk menghantar Jemputan hanya berkaitan permintaannya yang sebenar dan hanya kepada syarikat yang boleh menawarkan barangan atau perkhidmatan yang diperlukan, tidak mengubah teks sehingga ia mengelirukan, dan tidak menggunakan fungsi ini untuk pengiklanan atau mesej pukal. Pembeli membayar sendiri kos SMS dan mesej lain mengikut kadar pengendali telekomunikasi atau perkhidmatan yang digunakannya.
• 15.3. Mesej berkumpulan: jika Pembeli menghantar satu mesej kepada beberapa syarikat serentak (termasuk satu SMS kepada beberapa nombor), bergantung pada peranti dan aplikasi, penerima mungkin dapat melihat nombor atau alamat satu sama lain, dan balasan mungkin sampai kepada semua peserta. Pembeli memilih cara penghantaran sedemikian mengikut budi bicaranya sendiri dan memahami akibat ini.
• 15.4. Had: Syarikat boleh mengehadkan bilangan Jemputan (termasuk bilangan syarikat, bilangan pelancaran sehari dan kekerapan Jemputan kepada satu syarikat) dan boleh tidak mencadangkan maklumat hubungan yang ditandakan sebagai tidak berfungsi, atau maklumat hubungan syarikat yang telah menolak Jemputan.
• 15.5. Syarikat yang dijemput: selepas membuka pautan daripada Jemputan, syarikat boleh mendaftar di Laman Web dan membalas permintaan. Sejak saat pendaftaran, syarikat itu ialah Pengguna (Penjual) dan Perjanjian ini terpakai kepadanya. Mana-mana syarikat yang tidak mahu menerima Jemputan boleh memaklumkan perkara ini di support@blablaprice.com, maklumat hubungannya akan dimasukkan ke dalam senarai maklumat hubungan yang tidak dicadangkan untuk Jemputan.
• 15.6. Jawapan percuma melalui Jemputan: Penjual yang mendaftar atau log masuk melalui pautan daripada Jemputan menjawab permintaan yang menjadi sebab dia dijemput secara percuma dan tanpa Langganan yang sah: pertukaran maklumat hubungan dengan Pembeli ini berkenaan permintaan ini tidak dikira dalam Kuota Maklumat Hubungan Bulanan. Syarat umum fasal 3.4–3.9 terpakai kepada permintaan lain.
• 15.7. Boost untuk Jemputan: Pembeli boleh dikreditkan dengan boost apabila syarikat yang dijemputnya telah mendaftar dan menghantar tawaran untuk permintaannya, dalam jumlah yang dinyatakan di Laman Web (pada masa ini 2 boost bagi setiap syarikat), tetapi tidak melebihi had yang ditetapkan (pada masa ini 10 boost dalam 30 hari). Boost tidak dikreditkan bagi syarikat yang berkaitan dengan Pembeli sendiri (peranti, nombor telefon atau alamat e-mel yang sama), dan boleh dibatalkan jika Syarikat mengesan penyalahgunaan.
• 15.8. Terma umum berkaitan boost: boost dikreditkan secara percuma, tidak mempunyai nilai wang, tidak dikembalikan dan tidak dipampas sekiranya Akaun dipadam. Syarikat boleh mengubah peraturan pengkreditan dan penggunaan boost dengan menerbitkannya di Laman Web.

16. Perkhidmatan yang dikecualikan daripada Perkhidmatan

• 16.1. Perkhidmatan tidak menerima permintaan dan tawaran berkaitan perkhidmatan pengangkutan penumpang dan barang, penghantaran, teksi, pindah rumah, kurier, kerja memuat dan memunggah, logistik serta kekosongan jawatan dalam bidang-bidang ini. Permintaan sedemikian tidak diwujudkan dan tawaran sedemikian tidak disiarkan. Jika sesuatu permintaan atau tawaran berkaitan perkhidmatan ini, Perkhidmatan boleh menolak atau memadamkannya tanpa notis terlebih dahulu.
• 16.2. Pengguna yang menyiarkan atau cuba menyiarkan permintaan atau tawaran berkaitan perkhidmatan ini, termasuk dengan memintas sekatan Perkhidmatan, bertanggungjawab sepenuhnya atas tindakannya sendiri. Syarikat berhak menyekat atau menamatkan akses Pengguna tersebut kepada Perkhidmatan menurut bahagian 7.

17. Pertukaran maklumat hubungan atas jemputan dan Akses sekali

• 17.1. Jawapan Penjual kepada permintaan pembeli yang Penjual dijemput untuknya adalah percuma. Jika pembeli ingin bertukar maklumat hubungan dengan Penjual, Penjual memilih cara membuka maklumat hubungan: Akses sekali (fasal 17.2) atau Langganan pelan (fasal 3.4).
• 17.2. Akses sekali: Perkhidmatan berbayar berharga 3 dolar AS yang memberikan satu pertukaran maklumat hubungan dalam tempoh 7 hari kalendar dari saat pembayaran. Akses sekali dibayar melalui satu pembayaran dan tidak diperbaharui secara automatik; pertukaran yang tidak digunakan selepas 7 hari tidak dibawa ke hadapan dan tidak dipampas, kecuali dalam kes yang dinyatakan dalam fasal 17.5.
• 17.3. Jika pada saat pembeli memilih pertukaran maklumat hubungan Penjual tidak mempunyai Langganan yang sah dengan Kuota Maklumat Hubungan Bulanan yang belum digunakan atau Akses sekali yang belum digunakan, pertukaran itu menunggu Penjual selama 24 jam (lebih lama jika peringatan kepada Penjual ditangguhkan dari waktu malam ke waktu pagi). Dalam tempoh ini, maklumat hubungan tidak diserahkan kepada mana-mana pihak. Selepas pembayaran, pertukaran diselesaikan secara automatik jika permintaan masih terbuka dan pembeli tidak membatalkan pertukaran itu, termasuk selepas tamat tempoh 24 jam.
• 17.4. Pertukaran yang dibayar melalui Langganan dikira dalam Kuota Maklumat Hubungan Bulanan (fasal 3.8), termasuk pertukaran sebagai jawapan kepada jemputan. Pertukaran yang dibayar melalui Akses sekali tidak dikira dalam Kuota Bulanan.
• 17.5. Jika pada saat pembayaran maklumat hubungan pembeli tidak tersedia (akaun telah dipadam atau tiada maklumat hubungan dinyatakan), pertukaran tidak dikira dan Akses sekali kekal tidak digunakan. Jumlah penuh bayaran pertama bagi Akses sekali yang pertukarannya tidak berlaku dibayar balik mengikut syarat fasal 3.12 dan Dasar Bayaran Balik.
• 17.6. Bayaran bagi Akses sekali diterima dan diproses oleh Aristokrates OÜ (AgentaOS) mengikut syarat fasal 3.11. Syarikat tidak mengenakan caj kepada Penjual tanpa tindakan Penjual sendiri.

Peraturan penyiaran permintaan dan tawaran serta kategori barangan terlarang

Kategori barangan terlarang dan perkhidmatan:

• Dadah, bahan psikotropik, analog dan prekursornya, serta tumbuhan yang mengandunginya.
• Senjata api dan senjata tajam, peluru, bahan dan peranti letupan, komponen untuknya, serta alat pertahanan diri khas.
• Produk tiruan, salinan cetak rompak, barangan palsu, barangan yang melanggar hak harta intelek pihak ketiga (contohnya, perisian tanpa lesen, tiruan jenama).
• Organ dan jenazah manusia, bahan biologi.
• Produk yang mempromosikan keganasan, kebencian, diskriminasi atas apa jua dasar (kaum, agama, jantina dan sebagainya), penganiayaan haiwan.
• Perkhidmatan bersifat seksual, bahan lucah.
• Barangan yang diperoleh melalui jenayah.
• Skim piramid kewangan, skim cepat kaya, perkhidmatan “memusing” meter dan sebagainya.
• Ubat-ubatan preskripsi, ubat yang tidak berdaftar di Ukraine, makanan tambahan tanpa pensijilan yang sewajarnya.
• Produk tembakau dan minuman beralkohol (kecuali barangan koleksi).
• Barangan lain dan perkhidmatan, yang penjualan, pengiklanan atau peredarannya dilarang atau dihadkan oleh undang-undang Ukraine yang berkuat kuasa.
• Sebarang kandungan yang mengandungi perisian hasad, virus, pautan pancingan data.
• Perkhidmatan pengangkutan penumpang dan barang, penghantaran, teksi, pindah rumah, kurier, kerja memuat dan memunggah, logistik serta kekosongan jawatan dalam bidang-bidang ini (bahagian 16).

Pemakaian:

• Syarikat berhak mengikut budi bicaranya sendiri dan tanpa notis terlebih dahulu dan penjelasan sebab memadam sebarang Kandungan atau menyekat akses kepadanya, yang melanggar Perjanjian ini, Peraturan penyiaran permintaan dan tawaran atau undang-undang Ukraine yang berkuat kuasa, dan juga apabila menerima aduan berkaitan daripada pihak ketiga atau tuntutan pihak berkuasa kerajaan yang diberi kuasa.
• Pengguna memikul sepenuhnya dan eksklusif tanggungjawab untuk mematuhi peraturan ini dan atas semua Kandungan yang disiarkannya di Laman Web.
• Pelanggaran berulang atau serius boleh mengakibatkan sementara atau penyekatan Akaun secara kekal tanpa hak pemulihan dan tanpa pemulangan wang yang telah dibayar.
• Syarikat berhak, tetapi tidak wajib, menyederhanakan Kandungan yang disiarkan oleh Pengguna.
• Permintaan atau tawaran berkaitan perkhidmatan yang dikecualikan daripada Perkhidmatan (bahagian 16) menjadi alasan untuk menolak atau memadamkannya.

Komunikasi

• Semua surat-menyurat dan notis rasmi antara pihak-pihak dilakukan melalui alamat e-mel yang dinyatakan Pengguna semasa pendaftaran, dan alamat e-mel rasmi Syarikat yang dinyatakan di Laman Web. Pengguna wajib memastikan maklumat hubungannya sentiasa terkini.
• Mesej elektronik, yang dihantar menggunakan alamat e-mel tersebut, dianggap setara dengan notis bertulis, yang ditandatangani sendiri, dan mempunyai kuat kuasa undang-undang sepenuhnya.
• Pengguna bersetuju untuk menerima notis yang penting dari segi undang-undang, serta mesej maklumat dan pengiklanan daripada Syarikat dalam bentuk elektronik ke alamat e-mel yang dinyatakannya dan/atau melalui saluran komunikasi lain yang dinyatakan dalam Akaun. Pengguna boleh menolak untuk menerima mesej pengiklanan dengan mengikuti arahan yang diberikan dalam mesej tersebut.