ადმინისტრაციის, HR-ისა და სამდივნოს პერსონალი: როგორ იპოვოთ სწორი ადამიანი თქვენი ოფისისთვის
ზუსტად ვინ გჭირდებათ: ადმინისტრატორი, მდივანი თუ ოფისის მენეჯერი
ოფისში თანამდებობების სახელწოდებებს დამსაქმებლებიც კი ურევენ. ადმინისტრატორი ხვდება კლიენტებს და მართავს ვიზიტორების ნაკადს, მდივანი მიმოწერასა და ხელმძღვანელის განრიგს უძღვება, ოფისის მენეჯერი მარაგს, შესყიდვებსა და საბუთებს უვლის, პირადი ასისტენტი ხელმძღვანელის პირად და სამუშაო დავალებებს ითავსებს, HR მენეჯერი კი ვაკანსიებს ავსებს და პერსონალის აღრიცხვას აწარმოებს. თუ როლებს აურევთ, კანდიდატი არასწორი გამოცდილებით მოვა.
BlaBlaPrice-ზე ვაკანსიას ერთხელ აღწერთ და კანდიდატები თავად გპასუხობენ. დამსაქმებლისთვის ეს უფასოა.
სად ეძებოთ
- მისაღების ადმინისტრატორი — სალონი, კლინიკა, სასტუმრო, სტუდია; მნიშვნელოვანია კლიენტებთან მუშაობა და ჯავშნის სისტემა.
- მდივანი — ზარები, ფოსტა, შეხვედრების განრიგი, დოკუმენტები.
- ოფისის მენეჯერი — საკანცელარიო ნივთების შეძენა, აღრიცხვა, მიმწოდებლებთან, კურიერებთან და კონტრაქტორებთან კავშირი.
- HR მენეჯერი, რეკრუტერი — დაქირავება, პერსონალის აღრიცხვა, ადაპტაცია.
- პირადი ასისტენტი — მხარდაჭერა, მოგზაურობა, კომუნიკაცია, კონფიდენციალურობა.
რა უნდა მიუთითოთ ვაკანსიაში
- პოზიცია და მოვალეობები — ყოველდღიური ამოცანების სია და არა მხოლოდ დასახელება.
- გრაფიკი — 5/2, ცვლები, ნაწილობრივი დატვირთვა; ხდება თუ არა ზეგანაკვეთური მუშაობა.
- ანაზღაურება — ხელფასი, პრემია, ოფიციალური დასაქმება.
- ოფისის მისამართი — ქალაქი, უბანი, არის თუ არა პარკინგი და ტრანსპორტი.
- პროგრამები და უნარები — Excel, QuickBooks, CRM, ელფოსტა, ზარები, ინგლისური.
- გამოცდილება — რამდენი წელი, საჭიროა თუ არა რეკომენდაციები.
- დაწყება — რომელი თარიღიდან გჭირდებათ ადამიანი.
მაგალითი: „თბილისში სტომატოლოგიური კლინიკისთვის ვეძებთ მისაღების ადმინისტრატორს, გრაფიკი 2/2, 9:00-დან 20:00-მდე. პაციენტების ჩაწერა, ზარები, სალარო, CRM-ში მუშაობა. გამოცდილება მინიმუმ ერთი წელი. ანაზღაურება თვეში 620 ₾ პრემიით. შეუძლია დაიწყოს მომავალი ორშაბათიდან.“
პიროვნულ თვისებებზეც იფიქრეთ. ადმინისტრატორს ზეწოლის პირობებში სიმშვიდე და მეგობრულობა სჭირდება, მდივანს — სიზუსტე და პუნქტუალურობა, ოფისის მენეჯერს — ორგანიზებულობა, პირად ასისტენტს — სრული დისკრეცია. ვაკანსიაში ერთი წინადადებით დაწერეთ ეს და სწორი ტემპერამენტის ადამიანები გიპასუხებენ.
HR როლისთვის მიუთითეთ, რომელ ვაკანსიებს შეავსებს ადამიანი და რა სისწრაფით, არის თუ არა ვაკანსიების რეკლამირების ბიუჯეტი და რომელი ინსტრუმენტები გამოიყენება. ადმინისტრატორისთვის დაწერეთ, რომელ კლიენტებთან იმუშავებს და მნიშვნელოვანია თუ არა წარმოსადეგი გარეგნობა.
თუ დარწმუნებული არ ხართ, რომ სრული განაკვეთი გჭირდებათ, სცადეთ ამოცანების რეალური მოცულობის აღწერა: ზოგჯერ ნაწილობრივი დატვირთვა საკმარისია, რაც ხარჯებს შესამჩნევად ამცირებს.
როგორ აირჩიოთ კანდიდატი
პასუხები ჩატში მოდის: ადამიანი გიყვებათ გამოცდილებაზე, დაწყების თარიღსა და მოსალოდნელ ანაზღაურებაზე. სისტემა ყველაზე შინაარსიან შეთავაზებას პირველად აჩვენებს, შეფასებები კი თითოეულის გვერდით ჩანს. შეადარეთ მოვალეობების მიხედვით და არა მხოლოდ „გამოცდილების წლებით“: სალონისა და სასტუმროს ადმინისტრატორი სხვადასხვა რამეს აკეთებს. გასაუბრებაზე დაუსვით სიტუაციური კითხვა: „კლიენტი ჩივის ლოდინის დროზე, რას იზამთ?“ მდივნისთვის ან ასისტენტისთვის მნიშვნელოვანია ენის კარგი ცოდნა და დისკრეცია; HR-ისთვის — დახურული ვაკანსიების მაგალითები. კონტაქტები დამალულია და თქვენს ტელეფონს მხოლოდ არჩეული კანდიდატი იღებს.
მეტი — გვერდზე „როგორ მუშაობს“. თუ გაყიდვების მენეჯერი გჭირდებათ, იხილეთ ასევე საცალო ვაჭრობა და გაყიდვები.
მოთხოვნა აქტიური რჩება 30 დღე და შეიძლება რედაქტირდეს და გაგრძელდეს. თუ პასუხები ცოტაა, დაამატეთ კონკრეტიკა გრაფიკის, ანაზღაურების ან ოფისის მდებარეობის შესახებ.
თუ სამუშაოს ეძებთ
დარეგისტრირდით BlaBlaPrice-ზე შემსრულებლად, აირჩიეთ ეს კატეგორია და რეგიონი და ვაკანსიებს საკუთარი განაცხადით უპასუხეთ: თქვენი გამოცდილებით, დაწყების სასურველი თარიღითა და თქვენთვის შესაფერისი ანაზღაურებით.
