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Kaffeeservice Bohne

Wir reparieren Kaffeevollautomaten. Welche Marke ist es und was stimmt nicht: kein Kaffee oder undicht?

Techniker Alexander

Ich entkalke und reinige das Mahlwerk. Wurde die Maschine lange nicht gewartet?

Service Espresso

Wir können die Maschine zur Reparatur abholen. Ist es ein Haushaltsgerät oder eine fürs Café?

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So funktioniert es

Was für eine Kaffeemaschine?
Details ergänzen:
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Kaffeemaschine reparieren: undicht, kein Kaffee, entkalken

Haushalts- und Profimaschinen brauchen unterschiedliches Vorgehen

Ein Kaffeevollautomat mit Mahlwerk, eine Kapselmaschine, eine Siebträger-Espressomaschine und eine Profimaschine für ein Café sind verschiedene Konstruktionen mit verschiedenen Teilen. Eine Maschine zu Hause macht ein paar Tassen am Tag, eine professionelle Dutzende. Deshalb verschleissen Pumpe, Boiler, Hydraulik und Mahlwerk bei der professionellen schneller. Bei einem Café zählt auch die Ausfallzeit, daher ist oft ein Besuch des Technikers nötig.

Sag, ob die Maschine für den Haushalt oder gewerblich genutzt wird und wie viele Tassen sie am Tag macht.

Was in deine Anfrage gehört

  • Art der Kaffeemaschine — Vollautomat, Siebträger, Kapsel, professionell;
  • Marke und Modell — zum Beispiel DeLonghi Magnifica S;
  • Fehler oder Service — undicht, es kommt kein Kaffee, laut, mahlt nicht, zeigt einen Fehler an, muss entkalkt oder gereinigt werden;
  • Art der Nutzung — zu Hause, im Büro, im Café;
  • Besuch oder Abgabe — der Techniker kommt zu dir oder du bringst die Maschine ins Servicecenter;
  • Stadt, Zeit, Garantie, Budget.

Beispiel: «Kaffeevollautomat DeLonghi Magnifica S, zu Hause genutzt. Er läuft unten aus und gibt manchmal kein Wasser ab. Ich brauche eine Überprüfung und eine Entkalkung. Zürich, ich kann ihn selbst vorbeibringen, 2 Tage, 3 Monate Garantie, Budget bis CHF 21.»

Kalk, Wasser und Vorbeugung

Der grösste Feind einer Kaffeemaschine ist Kalk. Er verstopft den Boiler und die Leitungen, senkt den Druck, verdirbt den Geschmack des Kaffees und führt früher oder später zu Defekten. Regelmässiges Entkalken, gefiltertes Wasser und die Reinigung der Brühgruppe verlängern die Lebensdauer der Maschine. Wenn du nicht mehr weisst, wann sie zuletzt gewartet wurde, sag es dem Techniker. Das hilft ihm, die Ursache des Fehlers schneller zu finden. In vielen Städten ist das Wasser hart, deshalb ist das wichtig.

Das Mahlwerk ist ein Thema für sich: blockierte Mahlscheiben, Fremdkörper zwischen den Bohnen und ölige Röstungen, die den Mechanismus verkleben. Gib deutlich an, wenn das Problem damit zusammenhängt.

So vergleichst du Angebote

  • Ist die Diagnose kostenlos, und ist sie in den Reparaturkosten enthalten?
  • Was ist im Preis enthalten: Arbeit, Teile, Reinigung, Ersatz der Dichtungen?
  • Arbeitet der Techniker mit deiner Marke und hat er Originalteile?
  • Welche Garantie gibt es auf die Reparatur?
  • Für ein Café: Reaktionszeit, Möglichkeit eines Besuchs und eine Ersatzmaschine, während deine repariert wird.

Ein häufiger Fehler ist, mit Haushaltsmitteln zu reinigen, die nicht für Kaffeemaschinen gedacht sind. Sie können die Dichtungen beschädigen oder einen Nachgeschmack hinterlassen. Zum Entkalken gibt es spezielle Mittel.

So funktioniert es auf BlaBlaPrice

Du musst Servicecenter nicht nach Bewertungen heraussuchen und anrufen. Erstelle eine Anfrage, und die Techniker antworten im Chat mit einem Preis oder dem, wovon er abhängt, sowie mit der Zeit. Die Anfrage wird vor der Anzeige geprüft, und du siehst Hinweise, was fehlt. Die Techniker sehen, wo sie im Vergleich zu den anderen Angeboten stehen, und verbessern deshalb oft ihre Bedingungen; Bewertungen werden daneben angezeigt. Deine Kontaktdaten erhält nur der Techniker, den du auswählst. Mehr dazu unter So funktioniert es.

Für andere Küchengeräte siehe Reparatur von Haushaltsgeräten.

Fragen und Antworten

Wie oft sollte ich entkalken?

Das hängt von der Härte deines Wassers und davon ab, wie viel du die Maschine nutzt. Halte dich an die Anleitung des Herstellers und die Anzeige an der Maschine.

Warum läuft meine Kaffeemaschine unten aus?

Die Ursachen sind verschieden: Dichtungen, Leitungen, eine volle Tropfschale oder der Boiler. Der Techniker findet die genaue.

Kommt ein Techniker in ein Café?

Bei professionellen Maschinen ist das üblich. Gib in der Anfrage die Adresse und das Modell an.

Lohnt sich die Reparatur einer alten Kaffeemaschine?

Das hängt von den Reparaturkosten im Vergleich zum Preis einer neuen ab. Nach der Diagnose berät dich der Techniker.

Beliebte Fragen

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