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Patronen nachfüllen und Drucker und Multifunktionsgeräte reparieren

Nachfüllen, Chip oder Reparatur: was brauchst du

Diese Kategorie umfasst meist drei verschiedene Arbeiten. Die erste ist das Nachfüllen von Laserpatronen mit Toner oder von Tintenpatronen mit Tinte. Die zweite ist der Austausch des Chips, wenn der Drucker die Patrone «nicht erkennt» oder nach dem Nachfüllen den Druck sperrt. Die dritte ist die Reparatur des Geräts selbst: Papierstau, Streifen auf den Ausdrucken, kein Papiereinzug, ein Fehler, kein Druck.

Manchmal ist es einfacher, die Patrone durch eine neue zu ersetzen, als sie nachzufüllen. Das hängt vom Modell, von der Anzahl der Zyklen und vom Zustand der Trommel ab. Der Techniker kann dich beraten, was sich mehr lohnt.

Was in deine Anfrage gehört

  • was für ein Gerät es ist — Laser- oder Tintenstrahldrucker, Multifunktionsgerät;
  • das Modell — die genaue Bezeichnung des Druckers oder der Patrone, zum Beispiel HP LaserJet Pro M15 mit Patrone 44A;
  • die Leistung — Nachfüllen, Chipwechsel, Reparatur, Diagnose;
  • Menge — wie viele Patronen oder Geräte;
  • Druckart — Laser oder Tintenstrahl, schwarzweiss oder farbig;
  • Regelmässigkeit — einmalig oder eine laufende Vereinbarung für ein Büro;
  • Abholung oder Besuch — Abholung in deinem Büro, du bringst es vorbei oder ein Techniker kommt;
  • Zeit, Stadt, Budget, zum Beispiel bis CHF 3.29 pro Patrone.

Beispiel: «Büro in Zürich, 6 HP-44A-Patronen für einen HP LaserJet Pro M15. Ich brauche ein Nachfüllen und einen Chipwechsel dort, wo der Drucker sie nicht erkennt. Abholung per Kurier im Büro, 1–2 Tage, und später würde ich gern ein regelmässiges Nachfüllen vereinbaren. Budget bis CHF 3.29 pro Patrone.»

Nachfüllen im Büro: so sparst du Zeit

Für Firmen ist es besser, eine regelmässige Betreuung zu vereinbaren: Der Techniker holt die leeren Patronen ab und bringt die nachgefüllten zurück und stellt bei Bedarf Ersatz bereit, während deine bearbeitet werden. Schreibe in der Anfrage, wie viele Drucker du hast, wie viele Seiten du im Monat druckst und ob du Reservepatronen brauchst. So kannst du Angebote für einen Servicevertrag vergleichen und nicht nur einen Einmalpreis.

So vergleichst du Angebote

  • Enthält der Nachfüllpreis den Chip, die Reinigung des Behälters, den Ersatz der Rakel und anderer Verschleissteile?
  • Wie ist die Qualität des Toners oder der Tinte, und kann der Techniker Probedrucke zeigen?
  • Gibt es eine Garantie aufs Nachfüllen (zum Beispiel, wenn Streifen auftreten)?
  • Wie oft lässt sich eine Patrone nachfüllen, bevor die Trommel ersetzt werden muss?
  • Gibt es eine kostenlose Lieferung ins Büro, und wie lange dauert sie?

Ein häufiger Fehler ist, ohne Nachfrage das billigste Nachfüllen zu kaufen. Nicht passender Toner kann Streifen hinterlassen, den Drucker verschmutzen und die Lebensdauer der Trommel verkürzen. Öffne Patronen auch nicht selbst. Toner ist sehr fein und verschmutzt alles ringsum.

So funktioniert es auf BlaBlaPrice

Du musst nicht bei Nachfüllstellen anrufen. Erstelle eine Anfrage, und die Techniker antworten im Chat mit einem Preis oder dem, wovon er abhängt, und mit der Zeit. Die Anfrage wird geprüft, und du erfährst, was fehlt. Die Techniker sehen, wo sie im Vergleich zu den anderen stehen, und verbessern deshalb oft ihre Bedingungen; Bewertungen werden neben den Angeboten angezeigt. Deine Kontaktdaten erhält nur der Techniker, den du auswählst. Mehr dazu unter So funktioniert es.

Wenn das Problem einen Computer betrifft, siehe Computerreparatur.

Fragen und Antworten

Wie oft lässt sich eine Patrone nachfüllen?

Das hängt vom Modell und vom Zustand der Trommel und der Rakel ab. Der Techniker beurteilt es und sagt dir, ob sich ein Nachfüllen lohnt.

Wozu braucht es einen Chipwechsel?

Der Chip zählt die Seiten, und der Drucker kann den Druck sperren, auch wenn noch Toner da ist. Der Austausch oder das Zurücksetzen des Chips stellt den Druck wieder her.

Übernehmen sie ein regelmässiges Nachfüllen fürs Büro?

Viele Techniker tun das. Nenne in der Anfrage die Anzahl der Drucker und dein monatliches Druckvolumen.

Ist es sicher, Patronen selbst nachzufüllen?

Toner verschmutzt stark und lässt sich schwer entfernen, und Fehler führen zu Streifen. Besser überlässt du es einem Techniker.

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