Как найти менеджера по туризму в турагентство
Определи направление, прежде чем искать
Менеджер по выездным турам, менеджер по билетам и менеджер корпоративных поездок — три разных профиля. Один продаёт пакетные туры в Египет или Турцию и работает с туроператорами, другой собирает отели и перелёты из разных источников, третий ведёт группы компании. Если вакансия их не различает, на неё отвечают все, а нужные кандидаты теряются.
В запросе напиши направление, формат работы и чем человек будет заниматься каждый день: подбор, бронирование, визовые документы, сопровождение клиента.
Что указать в вакансии
- Направление туризма — выездной, внутренний, корпоративный, автобусные туры, отели.
- Обязанности — подбор и продажа туров, визы, работа с туроператорами, документы клиентов.
- Место работы — турагентство, туроператор, онлайн-сервис, отель.
- Город и район — например, Алматы.
- Формат — офис, удалённо или смешанный.
- Зарплата — ставка плюс процент от продаж.
- Системы бронирования — Amadeus, сайты туроператоров, CRM.
- Языки и график — английский B1, 5/2 или сменный график.
- Опыт — от 1 года в туризме.
Пример запроса
«Турагентству в Алматы нужен менеджер по выездным турам. Подбор и продажа туров, работа с туроператорами, оформление документов клиентов. Офис, график 5/2, ставка плюс 10% от продаж. Опыт от 1 года в туризме, английский B1, опыт с Amadeus будет плюсом».
Как оценить кандидата
В туризме важны терпение и внимание к деталям: ошибка в дате или в написании фамилии стоит клиенту денег. Дай небольшое задание: подобрать вариант отдыха по описанию клиента и объяснить, почему именно этот. Сразу видно, задаёт ли человек уточняющие вопросы о составе семьи, бюджете, датах и пожеланиях.
Спроси, как кандидат действует, когда рейс изменился или отель не подтвердил бронь. Также уточни, разбирается ли он в страховании поездок и правилах въезда в страны, которые вы продаёте: это меняется, и умение быстро проверять актуальные требования важнее, чем память.
Отдельно опиши схему оплаты. Если доход в значительной мере зависит от продаж, честно скажи, какой сезон мёртвый, а какой горячий.
Как это работает на BlaBlaPrice
Ты пишешь вакансию один раз, её проверяют, а кандидаты сами отвечают в чате с опытом, ожидаемой оплатой и датой выхода. Телефон скрыт, пока ты не выберешь человека. Запрос действует 7 дней, и его можно продлить. Для работодателя это бесплатно. Подробнее — как это работает.
Если ты ищешь работу в туризме
Зарегистрируйся как исполнитель, выбери категорию и свой регион — и отвечай на актуальные вакансии. Другие вакансии отрасли — в разделе «Гостиничный и ресторанный бизнес / Туризм».
