網路商店經理

怎麼找網路商店經理：訂單處理與網站

更新於 2026年10月31日

網路商店經理到底要做什麼

這個名稱底下藏著很不一樣的角色。有的店裡，這個人只處理訂單、透過快遞寄包裹；有的店裡，他還要在網站上架商品、在通訊軟體上回覆，並經營廣告。請寫下職責包含什麼，否則應徵者只能猜。

每天的訂單數決定了節奏。三十筆訂單和五筆訂單需要不同的安排，這會影響薪資和工時。

透過 BlaBlaPrice 怎麼找人

你用自己的話寫一則職缺需求，應徵者就會在聊天中回覆：介紹自己的經驗、會用的工具、何時準備好開始，以及期望薪資。顯示之前，需求會被檢查，文字中的廣告和聯絡資訊會被去除，並提示你該補什麼。

你的號碼是隱藏的，只會給選定的應徵者。職缺有效期是 30 天，可以延長或修改。雇主完全免費。更多說明請看「運作方式」頁面。

職缺內容該寫什麼

• 職責 — 訂單處理、快遞出貨、回覆客戶、網站上架；
• 商品範圍 — 服飾、玩具、零件、居家用品；
• 訂單量 — 每天或每月；
• 薪資 — 固定薪、訂單抽成，有沒有獎金；
• 地點與工時 — 辦公室或遠端、10 點到 7 點；
• 條件 — 有投保、接案或兼職；
• 經驗 — 使用 CRM、電商平台賣家後台、網站平台、記帳軟體。

範例：「童裝網路商店徵網路商店經理，台北 或遠端。每天處理 30 筆訂單、快遞出貨，並在 Instagram 和 WhatsApp 上回覆。工時 10 點到 7 點，月薪 NT$8,500 起加訂單抽成，需有 CRM 和電商平台賣家後台的經驗。」

怎麼比較應徵者

問他用過哪些平台和 CRM、怎麼發現訂單中的錯誤、客人不收包裹時怎麼處理。好的應徵者會馬上用流程思考：付款、庫存、物流單號、退貨。

遠端工作很看重回覆速度和自我管理。你可以給一個簡短的測試題，例如處理三筆虛構的訂單，看看他有多仔細。也要談好商店和客戶資料的存取範圍。

事先決定退換貨由誰負責，以及要多快在通訊軟體上回覆客人。在這份工作裡，建立商店信譽的就是速度和準確度。

如果你在找工作

如果你想找網路零售的工作，請在 BlaBlaPrice 註冊成服務提供者，選擇這個類別和地區，並回覆職缺。類似的領域有客戶關係和收銀員。