Kameras und Videogeräte reparieren: Angebote von Technikern
Kameras verzeihen keine schnelle Bastelei
Eine Spiegelreflex- oder spiegellose Kamera hat einen Verschluss, einen Spiegel, einen Sensor, einen Blendenmechanismus und eine Stabilisierung. Ein Objektiv ist wiederum eine eigene Einheit aus empfindlicher Optik und Mechanik. Für die Reparatur braucht es also einen Techniker, der damit tatsächlich arbeitet, und keinen allgemeinen «Elektronikreparateur». Wenn die Kamera teuer ist, beeinflusst deine Wahl des Technikers sowohl den Preis als auch die Frage, ob die Kamera funktionstüchtig bleibt.
Gib eine auf dem Display angezeigte Fehlermeldung (zum Beispiel Err 20 bei Canon) wortwörtlich an. Aus dem Code und dem Modell weiss ein erfahrener Techniker bereits, welches Teil er sich ansehen muss.
So erhältst du Angebote
Auf BlaBlaPrice schreibst du eine Anfrage, und Techniker und Servicecenter antworten im Chat. Du kannst ein Foto hinzufügen, zum Beispiel von einem beschädigten Objektivbajonett oder vom Display mit der Fehlermeldung. Die Anfrage wird vor der Anzeige geprüft, und du bekommst Hinweise, was die Techniker noch brauchen.
In den Angeboten siehst du den Preis oder wovon er abhängt, dazu Zeit und Garantie. Die Anbieter sehen, wo sie im Vergleich zu den anderen stehen, und verbessern deshalb oft ihre Bedingungen. Die Plattform zeigt zuerst das inhaltlich beste Angebot, und Bewertungen helfen dir zu entscheiden, wem du eine komplexe Kamera anvertraust. Wenn du weit vom Servicecenter entfernt wohnst, könnt ihr den Versand per Kurier vereinbaren. Die Kontaktdaten werden nur dem Anbieter geöffnet, den du auswählst. Mehr dazu unter So funktioniert es.
Was in deine Anfrage gehört
- Was für ein Gerät es ist — Spiegelreflex, spiegellos, Kompaktkamera, Camcorder, ein einzelnes Objektiv oder Blitzgerät.
- Das Modell — zum Beispiel Canon EOS 5D Mark IV; die Marke allein reicht nicht.
- Der Fehler — eine Fehlermeldung, der Verschluss löst nicht aus, Flecken auf den Fotos, kein Fokus, lässt sich nicht einschalten.
- Die Ursache — ein Sturz, Feuchtigkeit, Staub, Alter, nach einer Reinigung.
- Ersatzteile — nur Originalteile oder kompatible.
- Wie du das Gerät übergibst — du bringst es vorbei, ein Techniker kommt zu dir oder per Kurier.
- Zeit, Garantie, Stadt und Budget.
Beispiel: «Canon EOS 5D Mark IV, der Verschluss löst nach einem Sturz nicht mehr aus und auf dem Display erscheint Err 20. Ich schicke sie per Kurier aus Zürich. Ich brauche Originalteile, eine Frist von zwei Wochen und 3 Monate Garantie. Budget bis CHF 120.»
Worauf du beim Vergleichen der Antworten achten solltest
Diagnose: Ist sie kostenlos oder kostenpflichtig, und ist ihr Preis in der Reparatur enthalten? Gibt es eine Betragsgrenze, ab der der Techniker zuerst bei dir nachfragen muss? Testen sie die Kamera nach der Reparatur: Autofokus, Belichtungsgenauigkeit, keine Staubflecken auf dem Sensor?
Frag bei einem Objektiv nach einer Kalibrierungsprüfung und danach, ob es Testaufnahmen gibt. Finde bei einer alten Filmkamera heraus, ob der Techniker Erfahrung mit solchen Modellen hat und woher er die Teile bekommt.
Häufige Fehler
Die Kamera ohne Grund mit Speicherkarte und Akku abgeben. Zubehör und sichtbare Kratzer vor dem Versand nicht festhalten. Einer Reparatur zustimmen, die fast so viel kostet wie eine vergleichbare gebrauchte Kamera, ohne die Möglichkeiten abzuwägen. Das Objektiv selbst zerlegen, wonach die Kalibrierung fast immer nicht mehr stimmt.
Wenn auch der Laptop, mit dem du Fotos bearbeitest, repariert werden muss, siehe Computerreparatur, und für ein Handy Reparatur von Handys und Smartphones. Der ganze Bereich heisst Reparatur und Wartung von Geräten und Elektronik.