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Frank Dietrich

Ich habe ein Team von sechs Aussendienstlern geleitet. Aus welcher Branche kommen Sie, und welche Bereiche sollen betreut werden?

Claudia Reiter

Ich war Supervisorin im Einzelhandel und kontrolliere regelmässig die Filialen. Wie sind die Arbeitszeiten, und gibt es Dienstreisen?

Murat A.

Ich suche eine Stelle mit regulärem Vertrag. Wie ist die Abteilung aufgebaut, und wie sieht die Vergütung aus?

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Welchen Bereich soll ich leiten?
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So findest du einen Supervisor für Aussendienstmitarbeitende und Merchandiser

Ein Supervisor kontrolliert und schult das Team im Aussendienst

Ein Supervisor sitzt nicht den ganzen Tag im Büro. Er begleitet Aussendienstmitarbeitende oder Merchandiser, prüft, ob das Planogramm eingehalten wird, schaut sich Warenpräsentationen und Berichte an, schult die Leute und geht verpassten Zielen auf den Grund. Im Grunde ist er das Bindeglied zwischen der Verkaufsleitung und den Leuten auf den Touren.

Deine Stellenanfrage sollte deshalb klar sagen, wen genau die Person betreuen wird: Verkaufspersonal im Detailhandel oder ein Team von Merchandisern in Ladenketten. Dafür braucht es unterschiedliche Fähigkeiten.

So suchst du über BlaBlaPrice

Du schreibst eine einzige Stellenanfrage, und Kandidaten antworten im Chat mit ihrer Erfahrung in der Personalführung, den Teams, die sie geleitet haben, und ihrer Lohnvorstellung. Bevor die Anfrage online geht, wird sie geprüft, Werbung und Kontaktdaten werden aus dem Text entfernt, und du bekommst Hinweise, was du ergänzen solltest.

Deine Telefonnummer bleibt verborgen, nur der Kandidat, den du auswählst, bekommt sie. Die Stellenanfrage ist 30 Tage aktiv und lässt sich verlängern. Für Arbeitgeber ist es kostenlos. Mehr dazu unter So funktioniert's.

Was in die Stellenanfrage gehört

  • Funktion – Supervisor für Aussendienstmitarbeitende, Merchandiser oder eine Ladenkette;
  • Teamgrösse – zum Beispiel 10 Merchandiser;
  • Branche – FMCG, Getränke, Haushaltsprodukte, Non-Food-Artikel;
  • Ort – eine Stadt oder Region, zum Beispiel Genf und Umgebung;
  • Lohn – Grundlohn und Boni für die Ziele des Teams;
  • Arbeitszeiten – Fünf- oder Sechstagewoche, ob es Aussendienstfahrten gibt, ob ein Fahrzeug nötig ist;
  • Bedingungen und Erfahrung – schriftlicher Arbeitsvertrag, wie viele Jahre Führungserfahrung.

Beispiel: «Getränkefirma sucht Supervisor für Aussendienstmitarbeitende, Genf und Umgebung. Team von 10 Personen, Besuche vor Ort auf den Touren, Sechstagewoche. Lohn CHF 400 plus Boni, schriftlicher Arbeitsvertrag, mindestens 1 Jahr als Supervisor im FMCG-Bereich.»

So beurteilst du Kandidaten

Frag, wie die Person ihre Zeit zwischen Aussendienstbesuchen und Berichten aufteilt, wie sie mit jemandem umgeht, der das Ziel verfehlt, und wie sie die Resultate des Teams misst. Ein guter Supervisor spricht über Systeme und nicht nur über «Kontrollen vor Ort».

Finde heraus, ob die Person mit Apps und Berichtstabellen umgehen kann und ob sie zu Reisen bereit ist. Vereinbart Transport und Spesen, denn sie entscheiden über das tatsächliche Einkommen.

Vergiss die Grenzen der Befugnisse nicht: Darf der Supervisor Leute einstellen und entlassen oder nur Empfehlungen abgeben? Das beeinflusst, auf welchem Niveau sich Kandidaten melden.

Besprecht separat das Reporting: wie oft der Supervisor berichtet und ob es eine tägliche Besprechung oder eine wöchentliche Zusammenfassung ist.

Wenn du eine Stelle suchst

Wenn du schon ein Verkaufsteam geführt hast und eine neue Stelle suchst, registriere dich auf BlaBlaPrice als Anbieter, wähle diese Kategorie und deine Region und antworte auf Stellenanfragen. Funktionen, die einem Supervisor unterstellt sind, findest du gleich daneben: Merchandiser und Aussendienstmitarbeiter/in.

Fragen und Antworten

Was unterscheidet einen Supervisor von der Verkaufsleitung?

Ein Supervisor arbeitet direkt mit dem Team im Aussendienst: Besuche, Kontrollen, Schulungen. Die Verkaufsleitung ist für die Strategie und das Gesamtergebnis verantwortlich.

Braucht es für diese Stelle ein Fahrzeug?

Oft ja, denn man ist viel unterwegs. Sag, ob du ein Geschäftsauto zur Verfügung stellst oder eine Spesenentschädigung für das eigene Fahrzeug zahlst.

Welche Erfahrung braucht es?

Meist Erfahrung im Verkauf oder Merchandising plus erste Erfahrung in der Personalführung. Für ein grosses Team suchst du besser jemanden, der schon einmal geführt hat.

Zahlt der Arbeitgeber für das Inserieren einer Stelle?

Nein, für Arbeitgeber ist es kostenlos. Die Kontaktdaten eines Kandidaten werden freigeschaltet, wenn du ihn auswählst.

Beliebte Fragen

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