So findest du Verkaufspersonal, Verkaufsleiter oder Kassiere
Detailhandel, Grosshandel und Einkauf brauchen unterschiedliche Leute
Ein Laden braucht jemanden hinter der Theke, der gut mit Kundschaft umgehen kann. Ein Grosshandelsunternehmen braucht einen Manager, der Kunden und Verträge betreut. Ein Onlineshop braucht eine Person, die Sortiment und Bestellungen im Griff hat. Eine vierte Gruppe arbeitet «im Aussendienst»: Verkaufsvertreter und Merchandiser. Wenn du diese Rollen in einem Inserat vermischst, melden sich die falschen Leute.
Beantworte deshalb zuerst eine Frage: Wer verkauft hier, an wen und wo? Davon hängen Arbeitszeiten und Lohnsystem ab.
Wer macht was
- Auf der Verkaufsfläche: eine Verkäuferin, ein Verkaufsberater, ein Kassier, eine Floristin, eine Filialleiterin.
- Im Aussendienst: ein Verkaufsvertreter, ein Merchandiser, ein Supervisor.
- Im Büro: ein Verkaufsleiter, eine Einkaufsleiterin, ein Kundenbetreuer, eine Leiterin Verkauf.
- Online und Lager: eine Onlineshop-Managerin, ein Warenbewirtschafter.
Oft gesucht werden auch ein Kassier und eine Filialleiterin. Für eine Führungsrolle suchst du eine Leiterin Verkauf.
Was in die Ausschreibung gehört
- Art des Verkaufs — Laden, Marktstand, Einkaufszentrum, Grosshandel, online.
- Produkt — was du verkaufst und ob Produktkenntnisse nötig sind.
- Arbeitszeiten — Schichten, freie Tage, Feiertage.
- Lohn — Fixlohn, Provision, Ziele, Bonus, Zahltag.
- Aufgaben — Kasse, Warenpräsentation, Inventur, Berichte, Lieferungen.
- Erfahrung — Berufseinsteiger oder ab einem Jahr, und ob ein Fahrausweis nötig ist.
- Standort — Stadt, Quartier, wie gut erreichbar.
Beispiel für eine Anfrage: «Ein Elektrogerätegeschäft in Zürich sucht einen Verkaufsberater, 10:00 bis 20:00 Uhr mit einem freien Tag pro Woche. Mindestens sechs Monate Erfahrung im Verkauf von Haushaltgeräten und die Fähigkeit, Funktionen zu erklären. Lohn: Fixlohn plus Verkaufsprovision, Start am Montag.»
So funktioniert die Suche über BlaBlaPrice
Statt Inserate auf mehreren Portalen zu schalten und Anrufe zu beantworten, schreibst du eine einzige Anfrage. Sie wird geprüft, bevor sie angezeigt wird, und Bewerber in deiner Stadt antworten im Chat mit ihrer Erfahrung, dem Eintrittsdatum und ihrer Lohnvorstellung. Deine Telefonnummer bleibt verborgen, bis du jemanden auswählst. Mehr dazu auf der Seite «So funktioniert es», oder erstelle hier eine Anfrage.
So wählst du gute Verkaufsleute aus
Im Verkauf zeigt sich das Ergebnis im Gespräch. Bitte die Kandidatin, dir innerhalb einer Minute einen gewöhnlichen Gegenstand zu «verkaufen», und achte darauf, wie sie zuhört und Fragen stellt. Frag nach früheren Zielen und erreichten Zahlen, nicht nur nach «Verkaufserfahrung». Vereinbare das Lohnsystem schriftlich: Wie wird der Bonus berechnet, und was passiert bei einer Kassendifferenz? Wo Mitarbeitende mit Bargeld oder Ware umgehen, gehört das in eine schriftliche Vereinbarung.
Denk auch an die Saison. Vor Weihnachten und vor Ausverkäufen brauchst du zusätzliche Verkäuferinnen und Kassiere, also beginne ein paar Wochen früher mit der Suche. Bei langen Öffnungszeiten regelst du die Stellvertretung: Wer springt ein, wenn die reguläre Person krank ist? Einem Merchandiser oder Verkaufsvertreter sagst du Route, Rapportwesen und ob du Benzin oder Reisekosten übernimmst. Klare Regeln zeigen schnell, wer wirklich passt.
Es hilft ausserdem, zu sagen, wie bald du jemanden brauchst und ob ein Schnuppertag möglich ist. Im Detailhandel lernt man in der ersten Schicht sehr viel.
Wenn du eine Stelle im Verkauf suchst
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