Hotel- oder Restaurantadministrator/in

So findest du Empfangspersonal für Hotel oder Restaurant

Aktualisiert 31. Oktober 2026

Wen genau du brauchst

Hinter dem Wort «Empfang» stecken unterschiedliche Leute. Im Hotel ist es die Rezeption: Check-in und Check-out, Reservationen, Zahlungen, Arbeit mit Buchungsplattformen. Im Restaurant ist es die Person, die die Gäste begrüsst, den Service im Saal leitet, Konflikte löst und das Servicepersonal beaufsichtigt. Wenn du es mit einem einzigen Wort beschreibst, melden sich alle, und längst nicht alle passen.

Sag deshalb in der Anfrage gleich, wo die Person arbeiten wird und welche Aufgaben sie übernimmt. Für eine Führungsposition mit Verantwortung für den Gewinn schau auch bei Restaurant- oder Hotelmanager vorbei.

Was ins Inserat gehört

• Aufgaben – Check-in der Gäste, Reservationen, Kasse, Schichtberichte, Schlüsselkontrolle, Kontrolle der Zimmersauberkeit.
• Art des Betriebs – Hotel mit 40 Zimmern, Hostel, Restaurant, Hotelrestaurant.
• Arbeitsort – Stadt, Quartier oder ein Ferienort in den Bergen.
• Arbeitszeiten – 5 Tage Arbeit und 2 Tage frei, 2 Tage Arbeit und 2 Tage frei, 24-Stunden-Dienst jeden dritten Tag, Nachtschichten.
• Lohn – Fixlohn, Umsatzanteil, Boni, ob die Einarbeitung bezahlt wird.
• Anstellung – fester Arbeitsvertrag, Saisonstelle, Dauerstelle.
• Erfahrung – ab einem halben Jahr oder keine, wir arbeiten dich ein.
• Sprachen – Englisch, wenn du ausländische Gäste empfängst.

Beispiel für eine Anfrage

«Suche Mitarbeiterin oder Mitarbeiter für die Rezeption eines Hotels mit 40 Zimmern in einem Bergferienort. Check-in, Reservationen, Arbeit mit Booking.com, Schichtberichte. 24-Stunden-Dienst jeden dritten Tag, fester Arbeitsvertrag. Englischkenntnisse, ein halbes Jahr Erfahrung. Lohn CHF 250 pro Monat.»

So wählst du Kandidaten aus

Wer am Empfang arbeitet, ist das Gesicht des Hauses, deshalb zählt ein Gespräch mehr als ein Lebenslauf. Frag, wie die Person reagieren würde, wenn ein Gast mit seinem Zimmer unzufrieden ist, wenn es eine Doppelbuchung gibt oder wenn der Strom ausfällt. Prüf bei Nacht- und 24-Stunden-Schichten, ob die Kandidatin oder der Kandidat wirklich bereit ist für solche Arbeitszeiten.

Vereinbart separat die Verantwortung für Kasse und Schlüssel sowie die Probezeit. Wenn der Lohn im Inserat ehrlich beschrieben ist, melden sich die Leute, für die er passt, und du verbringst weniger Zeit mit Vorstellungsgesprächen.

So funktioniert die Suche über BlaBlaPrice

Du musst Kandidaten nicht über Inserate zusammensuchen: Du schreibst das Inserat in deinen eigenen Worten, und wer interessiert ist, antwortet. Bevor es angezeigt wird, wird der Text auf Werbung und Kontaktdaten geprüft, und du bekommst Hinweise auf fehlende Angaben. Kandidaten beschreiben ihre Erfahrung, ihren möglichen Arbeitsbeginn und ihre Erwartungen, und du vergleichst die Antworten im Chat. Deine Telefonnummer ist verborgen, und die Kontaktdaten gehen nur an die Person, die du auswählst. Für den Arbeitgeber ist das kostenlos. Eine Anfrage bleibt 30 Tage aktiv und kann verlängert werden. Mehr unter So funktioniert's.

Für alle, die eine Stelle am Empfang suchen

Registriere dich auf BlaBlaPrice als Anbieter, wähle diese Kategorie und deine Region, und du erhältst Stellenanfragen, auf die du antworten kannst. Beschreibe deine Erfahrung, deine Sprachen und wann du anfangen kannst. Ähnliche Stellen findest du in der Rubrik Hotels / Restaurants / Tourismus.